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Dispone de 14 días desde la entrega para productos que haya recibido y simplemente no le gusten o no los quiera.

El producto debe conservar intacto su embalaje original y precinto de origen.

El producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.

El producto a devolver debe haber sido correctamente embalado para su devolución.

Es necesario que el producto no haya sido usado. No se admitirán productos en cuyos embalajes se haya pegado pegatina, precios, papel adhesivo o similar por parte del comprador.

Algunos productos de higiene personal y lencería no se pueden devolver. Aceptamos devoluciones siempre y cuando no se hayan usado o alterado la limpieza o higiene de los mismos y mantengan exactamente las mismas condiciones en la que fueron enviados. Si el producto ha sido abierto o tiene síntomas de haber sido usado o manipulado, no se aceptara la devolución. Garantizamos que la cadena de higiene se respete en cada momento y se mantenga inalterable. 

Si el producto es cambio o devolución porque no le gusta o anula su compra, los gastos de envío debe abonarlos usted.

Si el producto esta defectuoso o averiado, los portes los pagamos nosotros dentro del plazo de 14 días a partir de la entrega original. Si ha superado los 14 días los portes son abonados por usted.

Para tramitar su devolución póngase en contacto a través del correo contacto@le-rouge.es.